Zásady ochrany osobních údajů a cookies

1. Správce osobních údajů

Správcem je RE/MAX Cross, se sídlem Resslova 9, 301 00 Plzeň, IČ: 29032334. Kontakt: info@remax-cross.cz, +420 731 618 422.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje (jméno, e‑mail, telefon)
• Údaje o nemovitosti při poptávce nebo odhadu
• Komunikační historie a poznámky makléře
• Technické údaje a cookies (viz bod 5)

3. Účel a právní základ

Údaje zpracováváme pro plnění smlouvy nebo na základě vašeho souhlasu, případně oprávněného zájmu (zpětná vazba, nabídka služeb). Bez nezbytných údajů vám nemůžeme poskytnout realitní služby.

4. Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu trvání smlouvy a následně po dobu nezbytnou dle právních předpisů (zpravidla 10 let pro účetní doklady).

5. Cookies

Web používá technické cookies nezbytné pro provoz. Pouze po vašem výslovném souhlasu načítáme také Meta Pixel společnosti Meta Platforms Ireland Ltd. (marketingové cookies). Ten Meta předává informace o zobrazených stránkách webu (adresa stránky, údaje o prohlížeči a zařízení, identifikátory cookies) za účelem měření návštěvnosti a zobrazování a vyhodnocování reklamy na Facebooku a Instagramu. Údaje z formulářů Meta nepředáváme. Souhlas můžete kdykoli odvolat nebo změnit přes odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu; po odvolání se další data Meta neodesílají.

6. Vaše práva

• Právo na přístup, opravu a výmaz
• Právo na omezení zpracování a přenositelnost
• Právo vznést námitku a odvolat souhlas
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz)

7. Kontakt

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na info@remax-cross.cz nebo písemně na adrese sídla.